来日予定者向けの賃貸サービスを拡充
2018年7月18日、ハウスコム株式会社は、日本語を話せない外国人の顧客に対して、来日前に海外から部屋を探すことのできる「グローバル・サポート・プラン」(以下、同サービス)を、より多くの人に利用してもらうために、WEBセミナー(以下、同セミナー)を開催したと発表した。
同サービスは、初めて来日する人や日本語でのやり取りが不安な人、あるいは各種手続きを面倒に感じる人に、部屋探しをサポートするワンストップサービスだ。
従来は、主に、直接問い合わせのあった顧客へ、メールなどで個別に対応していたため、来日までまだ本格的な目途が立っていない顧客にとっては、利用しくい環境にあったが、同セミナーでは、顧客が気軽に利用できるようになる。
すでに、5月と6月に月1回のペースで同セミナーを開催しており、7月23日(月)には、第3回セミナーの開催が決定している。
WEBセミナーの概要
同セミナーでは、同社のトライリンガルスタッフが、プレゼンテーションを行いながら、参加者からの質問を受け付け、時にはその場での回答するとともに、最後にQ&Aの時間を設けて、リアルタイムで話すことができる。
また、実際の部屋の紹介だけでなく、日本での生活全般についてもご案内を行っており、5月のセミナーでは、「日本での生活紹介」というテーマを設定し、日本で勉強や働くことを考えている学生や社会人を対象に行ったプレゼンテーション「日本の素敵なところ」「VISAの問題」「来日する前の準備」「おすすめの地域」などは、好評だったとのこと。
なお、時差を考慮して、1回目は10:00~、2回目は17:00~の2回に分けて開催した。
(画像はプレスリリースより)
ハウスコム プレスリリース(@Press)
https://www.atpress.ne.jp/news/161115ハウスコム 「グローバル・サポート・プラン」のご案内ページ
http://www.housecom.jp/global/ja/